Terminvergabe - Rathaus Bad Lausick
Buchen Sie Termine für Ihr Anliegen einfach und bequem online.
Wie geht die Online-Buchung eines Termins vonstatten?
1. Bitte wählen Sie in einer unserer Servicestellen Ihr gewünschtes Anliegen, für welche(s) Sie einen Termin reservieren möchten.
Sie können ein oder mehrere Anliegen für einen Termin bei uns wählen:
Bitte geben Sie alle ihre Anliegen (Bsp.: Zwei Vorgänge: neuer Personalausweis & neuer Reisepass) über die Auswahlfunktion an.
Sollten Sie Termine im Familienbund buchen, geben Sie bitte die vollständige Anzahl der Personen (Auswahl Anzahl) an. Bitte nutzen Sie nicht das Kommentarfeld, um weitere Anliegen aufzulisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
2. Wählen Sie einen Tag und eine vorgeschlagene freie Uhrzeit aus.
3. Bitte beachten Sie an dieser Stelle auch die angezeigten erforderlichen Unterlagen und angebrachten Hinweise zur Erledigung Ihres Anliegens!
4. Prüfen und bestätigen Sie Ihre Eingaben über "Termin buchen".
Der Termin ist verbindlich gebucht, nachdem die Bestätigungsmeldung erschienen ist.
5. Parallel zur erfolgten Terminbuchung (4.) erhalten Sie eine automatische Bestätigungsemail mit Ihren Buchungsdaten zugesandt.
Bitte prüfen Sie gegebenenfalls den Spam-Ordner Ihres Mailpostfachs!
Beantwortung häufiger Fragen zur Terminvergabe (FAQ)
1. Ich kann meinen online gebuchten Termin nicht wahrnehmen.
Sollten Sie Ihren gebuchten Termin widerrufen wollen, können Sie dies über den Stornierungslink aus Ihrer Bestätigungsmail durchführen.
Buchen Sie anschließend bei Bedarf einen neuen Termin.
2. Welche Möglichkeiten habe ich, wenn es keinen freien Termin gibt?
Aufgrund kurzfristiger Terminabsagen werden immer wieder Termine frei. Daher lohnt es sich, regelmäßig nach einem freien Termin zu schauen.
Ich brauche dringend einen Termin, was kann ich tun?
Dringende Anliegen werden nach vorheriger telefonischer Absprache bearbeitet.
Ein dringendes Anliegen ist eine unvorhersehbare Situation, in der zwingend sofort ein Dokument benötigt wird, da ansonsten ein Schaden droht. Hierzu zählen beispielsweise die Beantragung eines vorläufigen Personalausweises zur Vorlage bei Banken sowie die Ausstellung von Reisedokumenten, wenn eine Reise bevorsteht.
Voraussetzungen: Das dringende Anliegen ist durch entsprechende Unterlagen nachzuweisen und es ist kein freier Termin buchbar.
3. Gibt es die Möglichkeit zur Terminreservierung per Telefon?
Eine telefonische Terminreservierung ist weiterhin möglich.
4. Ist eine Terminvereinbarung zwingend erforderlich?
Um Ihr Anliegen ordnungsgemäß aufzunehmen und bearbeiten zu können ist ein gewisser Zeitaufwand erforderlich.Aus diesem Grund bitten wir grundsätzlich um eine Terminreservierung.
Für das Einwohnermeldeamt ist eine Terminvereinbarung zwingend (online oder telefonisch) erforderlich.
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